La incapacidad IMSS es un trámite totalmente gratuito. Existen tres formas de presentarla: de manera presencial en tu clínica, en línea a través del portal oficial o por correo electrónico a tu Delegación. A continuación te explicamos cada opción con sus requisitos y los datos que necesitas tener a mano.
Ahora puedes encontrar la Subdelegación del IMSS que te corresponde simplemente ingresando tu código postal.
Encontrar mi SubdelegaciónTambién puedes consultar consultar el Calendario IMSS 2026 con sus días festivos, días de pago y roles de vacaciones.
Ver Calendario- Enfermedad general: 60% del salario registrado, a partir del 4.º día. Requiere al menos 4 semanas cotizadas. Duración máxima: 52 semanas prorrogables 26 más.
- Riesgo de trabajo (accidente o enfermedad laboral): 100% del salario desde el primer día, sin mínimo de semanas cotizadas. Hasta 52 semanas.
- Maternidad: 100% del salario por 84 días naturales (42 días antes + 42 días después del parto). Requiere 30 semanas cotizadas en los 12 meses previos.
⏰ Importante: una vez que el médico expide el certificado, tienes un plazo máximo de 5 días hábiles para tramitarlo ante el IMSS. Superarlo puede significar perder el derecho al subsidio.
1. Presentar la incapacidad de forma presencial
Acude a tu Unidad de Medicina Familiar (UMF) o clínica que te corresponda. Si no sabes cuál es, puedes localizarla en el buscador de clínicas o llamando al 800 623 2323 (línea gratuita del IMSS).
Documentos necesarios (presencial)
- Documento que contenga tu NSS (Número de Seguridad Social).
- INE vigente o pasaporte.
- Estado de cuenta bancario con tu CLABE interbancaria visible (no mayor a 3 meses de antigüedad).
2. Presentar la incapacidad IMSS en línea
El IMSS cuenta con dos herramientas digitales activas para gestionar y consultar incapacidades:
a) Escritorio Virtual del IMSS
Es la plataforma principal para registrar tu cuenta CLABE, consultar el estatus de pago y revisar tu historial de incapacidades. Accede con tu CURP, FIEL (e.firma) y correo electrónico.
b) Portal de Servicios Digitales IMSS
Desde este portal puedes consultar el estado de una incapacidad recién expedida, verificar el monto del subsidio y descargar tu constancia en PDF con código QR de validación.
c) App IMSS Digital
Disponible de forma gratuita para Android e iOS. Permite agendar citas, localizar clínicas y gestionar ciertos trámites de incapacidad (especialmente para padecimientos leves como enfermedades respiratorias). Busca «IMSS Digital» en tu tienda de aplicaciones.
Requisitos para los servicios en línea
- CURP
- FIEL / e.firma (Firma Electrónica Avanzada emitida por el SAT)
- Correo electrónico personal activo
El IMSS deposita el subsidio directamente en la cuenta bancaria que tengas registrada con tu CLABE, generalmente en un plazo de 3 a 5 días hábiles tras validar la incapacidad. Asegúrate de que tus datos bancarios estén actualizados. Si el pago no llega, puedes consultar el estatus en el Escritorio Virtual o acudir a la subdelegación que te corresponda.
3. Presentar la incapacidad IMSS por correo electrónico
Escribe a la Delegación IMSS de tu estado adjuntando los documentos requeridos. A continuación encontrarás los correos habilitados por delegación:
Documentos necesarios (correo electrónico)
- NSS (Número de Seguridad Social).
- Solicitud de Alta y Modificación de Pago en Cuenta Bancaria.
- INE vigente o pasaporte.
- Estado de cuenta bancario con CLABE visible (no mayor a 3 meses de antigüedad).
Correos por Delegación IMSS
| Delegación | Correo electrónico |
|---|---|
| Aguascalientes | incapacidad.delags@imss.gob.mx |
| Baja California | altaclabe.bc@imss.gob.mx |
| Baja California Sur | incapacidad.bcs@imss.gob.mx |
| Campeche | camp.cuentaclabe@imss.gob.mx |
| Chiapas | spes01.del02838@imss.gob.mx |
| Chihuahua | incapacidad.chih@imss.gob.mx |
| Coahuila | subsidios.coah@imss.gob.mx |
| Colima | prestaciones.col@imss.gob.mx |
| CDMX Norte | subsidios.dfnorte@imss.gob.mx |
| CDMX Sur | subsidios.dfsur@imss.gob.mx |
| Durango | acreditamientos.dgo@imss.gob.mx |
| Guerrero | incapacidades.go@imss.gob.mx |
| Guanajuato | subsidios.gto@imss.gob.mx |
| Hidalgo | subsidios.hgo@imss.gob.mx |
| Jalisco | subsidios.jalisco@imss.gob.mx |
| Estado de México Oriente | dspe.mexote@imss.gob.mx |
| Estado de México Poniente | subsidios.mexpte@imss.gob.mx |
| Michoacán | subsidios.mich@imss.gob.mx |
| Morelos | subsidios.mor@imss.gob.mx |
| Nayarit | acred.ctadspe0520@imss.gob.mx |
| Nuevo León | incapacidades.nl@imss.gob.mx |
| Oaxaca | subsidios.oax@imss.gob.mx |
| Puebla | subsidel22.puebla@imss.gob.mx |
| Querétaro | incapacidades.qro@imss.gob.mx |
| Quintana Roo | subsidios.qroo24@imss.gob.mx |
| San Luis Potosí | subsidios.slp@imss.gob.mx |
| Sinaloa | incapacidad.sinaloa@imss.gob.mx |
| Sonora | incapacidades.del27@imss.gob.mx |
| Tabasco | prest.economicastab@imss.gob.mx |
| Tamaulipas | incapacidades.tamps@imss.gob.mx |
| Tlaxcala | peys02.tlx01940@imss.gob.mx |
| Veracruz Norte | prestaciones.vn@imss.gob.mx |
| Veracruz Sur | incapacidades.versur@imss.gob.mx |
| Yucatán | acredita.subsyucatan@imss.gob.mx |
| Zacatecas | incapacidad.zac@imss.gob.mx |
Preguntas frecuentes sobre incapacidades IMSS
¿Cuánto tiempo tengo para tramitar mi incapacidad IMSS?
Tienes 5 días hábiles desde que el médico expide el certificado para presentarlo ante el IMSS. Si no lo haces dentro de ese plazo, puedes perder el derecho al subsidio económico.
¿Cómo consulto el pago de mi incapacidad IMSS?
Puedes hacerlo desde el Escritorio Virtual del IMSS con tu CURP y e.firma, o bien revisando directamente los movimientos de tu cuenta bancaria. Si el depósito no aparece en el plazo estimado (3–5 días hábiles), comunícate al 800 623 2323.
¿Puedo cobrar la incapacidad sin cuenta bancaria?
Sí, es posible solicitar el pago mediante cheque, aunque este proceso es más tardado. Se recomienda tener una cuenta bancaria activa con CLABE registrada ante el IMSS para agilizar el cobro.
¿Qué es la e.firma y dónde la obtengo?
La e.firma (antes llamada FIEL) es tu firma electrónica avanzada emitida por el SAT. La necesitas para acceder al Escritorio Virtual y a otros servicios digitales del IMSS. Puedes tramitarla en cualquier oficina del SAT con cita previa en sat.gob.mx.
⚠️ Esta es una página no oficial de información sobre trámites del IMSS. Para información oficial, consulta siempre imss.gob.mx. Última revisión: 2026.